2004年，龙胆泻肝丸因含关木通成分被证实伤肾，国家食品药品监督管理局随后下发《关于加强对龙胆泻肝丸监督管理的通知》，最终明确关木通被禁止入药。然而事隔大半年后，市面上仍有含关木通成分的龙胆泻肝丸出售。据长春某媒体报道，该市市场上出售的6个厂家生产的龙胆泻肝丸仍含关木通成分，并且有的品牌并没标明存在该成分。记者还发现，市民在药店购买此药时，并没有被要求出示医生处方。为什么问题药品没有强制性召回机制？

    药监部门：购销渠道多乱杂

    广州市药品监督管理局流通处处长李伍茂接受采访时指出，按照国家规定，流通企业应循原采购途径退回问题药品，消费者可将已购买药品退回零售企业，再由后者统一退回，或者通过消委会或药监部门处理。

    但为什么在实际操作中，问题药品依然难以有效召回？药监部门有关人士说，主要原因是购销渠道多、乱、杂。同时，国家没有强制的召回期限。而且由于药品问题总是不断出现，药监部门执法力度有限，导致禁售文件已下发很久而问题药品仍然流通。

    制药企业：同意退货但经销商没要求退

    生产龙胆泻肝丸的北方某药厂承认，发生“关木通伤肾”事件后，国外的经销商很快要求退货，甚至表示将在一定时间内不再进口该厂生产的该类产品。但国内消费者的反应，特别是经销商在这方面的反应要轻微得多。

    据了解，在关木通事件后，该厂龙胆泻肝丸的销量受到了一定的影响，然而真正退回的产品量只占售出量的两成不到。绝大多数经销商并没有退回这类药品，尤其在一些偏远地区，几乎听不到什么反馈。

    接受采访的人士表示，由于并没有强制回收机制，药厂虽然愿意回收药品并退回货款，但如果经销商没有要求，药厂“也不可能硬要去找这个麻烦”，到最后事情往往不了了之。

    流通企业：操作困难且会增加成本

    广州某大药房采购部谭先生接受记者采访时表示，作为经销商，本来有义务回收市民购买的问题药品，并循原渠道退回药品，但在实际操作上存在一定的困难。

    首先，由于同一种药品的生产厂家有几十个乃至上百个，加上国内的批发商散而小，致使流通渠道很乱。而GSP认证执行不久，不少药店特别是单体药店的购销记录依然不完整甚至根本没有，加上药品在采购过程中本来就有很多说不清的因素，一旦追索要耗很长时间，所以循原渠道去退回药品困难很大。

    其次，由于没法统计是哪些人买了药，所以要去收回问题药品简直不可能。如果药店去登广告呼吁退药，肯定会增加成本。因此经销商碰到这种事都会选择换取等值药品，而很少会向厂家退货。

    消费者：质量权益意识有待加强

    市民张小姐接受记者采访时表示，国家虽然形成了药品质量问题通报机制，但由于各种原因，某种药品出现问题，可能还有相当多的人都不知道。此外，有的人体质好，吃了问题药品短期内没有出现不良反应，也就没在意。再加上药品不像汽车，很多人也懒得为了几块钱的药要求退货。由此可见，公民的质量意识以及权益保护意识有待进一步培养和强化。