实施ERP，一个在医药行业已耳熟能详的口号。然而，口号变成现实的过程中，医药企业的行动却颇为谨慎

    目前，一个新的名词--ERP(企业资源重组)已开始全面登陆医药行业。随着中国人世及国内市场竞争的加剧，国内企业已认识到ERP是一种先进的管理手段，因此，在近两三年的时间里，不少医药工商企业已完成了ERP的建设，并开始使用。但是，在ERP的上线应用过程中，有些企业得心应手，而有些企业却疲于应忖，还有些企业虽购买了软件，但却未能运用。为何会出现这样的情况?日前，记者采访了部分医药企业及医药行业信息化管理咨询及IT服务商。

    需方--降低各种成本

    河北省某医药集团信息部主管张先生介绍，该集团去年花费几百万元购买了ERP产品，但却只应用了其中部分功能，其他部分并未应用。目前该集团正在寻找切入点，准备在某个下属公司试用ERP系统。当问起为什么购而不用时，张先生说，对于企业，最主要的需求是降低生产成本，虽然ERP开发商介绍该系统有诸多功能，也可降低生产成本，但企业现在对这套系统并不太熟悉，不敢盲目推广。目前国内医药企业应用ERP特别成功的例子很少，大家都是在摸索中前进，因此，集团只准备先在下属公司试用，将系统性能摸清后，再在企业内部全面推行。另外，还有一个原因，就是该ERP开发商售后服务能力并不强，而其他咨询公司开出的服务费又是一笔不小的支出。

    哈药集团信息部负责人张雨华女士介绍，该集团在部分下属子公司推行ERP已有近8个月的时间，哈药集团也是购买的ERP成品，目前应用该系统的子公司只是处于上线阶段，他们也正在对该系统进行摸索。这8个月来，系统不时出现一些小问题，但总体说来项目运行还算顺利。她说，哈药集团应用ERP的目的，就是想降低生产成本，做到计划可控，成本控，并使物流、资金流、信息流达到统一高效。ERP开发商对于产品性能的某些介绍，如可用ERP设定药品生产中的物料配方等，张雨华认为实行起来可能会有一定的难度，因为药品生产不同于生产其他产品，必须把质量放在第一位，因此不敢盲目试用。而且，她也认为ERP的售后服务费用比较昂贵。

    供方--尽量满足需求

    对于企业的需求，高维信诚资讯有限公司执行副总裁武瑞的看法是，目前医药企业确实需要成熟度高、价格相对低廉的ERP系统，软件供应方，应尽量满足企业的需求。但是，对于ERP，有些医药企业还需提高认识。

    有些医药企业认为，将以前所用的管理软件利用某种系统进行简单整合即是ERP，而实际上这是行不通的。因为从专业角度讲，不同时间开发的软件，即使是品牌产品，也不大可能整合成一块。

    另外，有的软件开发商对企业称可以为企业量身定做管理系统，即企业需要什么，软件就包括什么。但企业的需求会随时发生变化，软件开发商开发的产品却不可能跟上这种变化。而且，这样开发出来的管理系统并不成熟，可以说它不是ERP。因为ERP中包含了许多可供企业借鉴的策略，企业应用时根据自身实际做适当调整即可。

    为引进ERP管理系统花费巨大，这是不争的事实。国外医药跨国公司与目前国内大型企业集团所使用的ERP系统，价格确实不菲，且售后服务方面花费也很大。国外大型跨国公司所用ERP的软件费用与其服务费用的比例是l：5，国内高端企业的这个比例一般是1：2如果开发商通过对ERP系统实行提前预配置，再针对客户的需求进行局部调整，并实行近远程服务相结合，这套系统的费用，尤其是服务费用是可以下降50％的。

  武瑞认为，大型医药企业需要用ERP降低生产成本，而销售额在l亿～5亿元的企业，即处于快速发展期的企业，不但要降低成本，而且还要建立快速反应机制，这都可由应用ERP来实现。ERP可以通过对企业生产中的各种资源进行高效整合，减少物资采购、财务管理、生产流程等方面的费用，降低生产成本；它还可以为产品销售提供必要的市场信息，尽量缩短产品上市时间，提高企业的销售效率。因此处于快速发展期的企业，拿出销售收入的0．5％-1％购买ERP，还是合算的。

    最后，武瑞谈到，在ERP的引进与实施中，医药企业与软件开发商必须做到知己知彼。医药企业要对开发商进行考查，看其是否具有开发ERP的实力；而开发商更需要了解，医药企业领导者是否有改变现状的强烈愿望和决心。据他的经验，医药企业的领导者如果缺乏进取心，即使引进并使用ERP，其效果也不会理想。只有供需双方真正做到配合默契，ERP才能发挥出最大效力，也才能真正成为企业发展的催化剂。