“用友在GSP方面的项目可以从1万到50万,甚至上百万不等,SAP也一样,是国内相关软件开发商的强劲对手。”用友广州公司市场部经理张建这样对记者打开了话匣子。
事实上,除了用友、SAP等知名软件开发商之外,想在国内医药经营企业的GSP认证之路上分一杯羹的网络、咨询公司更是难计其数,一时间GSP认证惹得软件供应商也在这里热闹起来,“估计GSP认证起码催生10亿元软件大市场,”一位行业人士道出了其中的奥妙。
信息化提上日程
应该说相关软件开发供应商只有在这个时候,才真正地有了用武之地。原因与国内医药商业信息化建设程度总体比较落后,GSP认证又迫在眉睫有关。
“在我国,计算机的普及首先被运用在商业上,而最开始就是被运用在医药商业领域,但是我国商业领域的信息化水平总体来说就不如欧美发达国家,而医药商业的信息化水平则更是排在了国内别的行业末尾,我国医药信息化水平急需提高。”中国医药商业协会副会长朱长浩这样认为。“医药商业信息化建设程度还不如我国百货业的信息化程度高。”用友广州公司专门负责医药GSP系统推广的高级客户经理彭智华说的更直接。
据介绍,医药商业的平均利润不到1%,主要是因为国内不少医药商业公司处于亏损的状态,原因自然是“相关企业经营不善,而又不能开源节流,减费增效”。但同样作为医药商业公司,却有一部分企业的利润率大大超过1%,如广州医药股份公司、北京医药股份公司和北京医药站,上海医药股份公司等,原因除了他们“经营有道”之外,还跟他们能够“减费增效、节约成本,达到资源配置的优化”有关,而优秀的信息化建设则更使他们如虎添翼。
广州市医药有限公司堪称通过信息化建设改善业务流程的典范。该公司通过实施KRM(知识与资源管理Knowledge&Resource Management)系统方案,400余个站点和全套英克软件共同支撑起全套的应用系统,全面支持并改善了公司业务流程,所有的业务流程都实行电脑全自动控制,在开票、结算、配货、检货、发货、运输等过程极大地提高了协调水平及处理业务自动化水平,尤其是在销售流程中,效果更为明显,大大缩短了响应和服务周期,增强了公司对客户的服务能力。
征战十亿元大市场
由于GSP认证是一项整体性、系统性很强的工作、涉及到方方面面,不借助信息虾是不可能做到的,因此,实际上GSP认证是一项药品流通企业的信息化工程,这给IT业提供了巨大的商机,尤其是那些能够提供企业信息化饿GSP认证一体化解决方案的软件企业,将成为最大的赢家。
那么这个市场到底有多大?朱长浩告诉记者,我国共有医药批发企业13600家,医药零售连锁企业300多家,医药零售单店13万多家,目前所有这些咿呀经营企业通过国家GSP认证的却不到500家。广州健业信息网络开发有限公司GSP认证咨询服务中心的项目经理张艺滨对记者的采访,算了一笔帐,估算了一下这个市场的容量。地方性药品批发企业的每一套与GSP认证相关的电脑软件系统的价格平均是3万元,那么国内尚有13400多家药品批发企业未有电脑信息化系统,这里则有4.02亿元的市场容量,其中有些大型医药商业公司需要加强信息化建设,如推行ERP,或者改进其原先的信息化流程,所需的费用就不止3万元人民币了,这方面的数额还没有计算在4.2亿中;而单体药店平均每个店的价格是1万元人民币,13万多家单体药店就算只有6万家。总的来说,至少10个亿的市场容量是肯定的。
面对如此大的一个市场,而且必须在2004年底之前基本消化它,该怎么个吃法呢?
专业人士的理论指导是,首先,必须考虑到医药流通企业的真实需求。实际上,大部分企业实施GSP认证还四在政策压力下的无举之举,也就是也内人士所说的“被动认证”,印次,成本是其首要考虑的因素。其次,要有针对性很强的产品。为了满足医药企业的上述需求,软件厂商提供的产品必须直接瞄准GSP认证,切实有助于医药企业通过GSP认证。对于那些除了通过GSP认证外,还希望切实提高自己自身管理和经营效率的企业,厂商又必须在功能和成本之间求得平衡,将主要精力放在最重要解决的环节。最后,由于GSP认证和医药行业的特殊性,在推广方式上也必须有所创新,而与各地政府的联手似乎是再好不过的选择。
6月27日,用友与广东省的上百家医药流通企业将在广东省药监局的主持下,召开了一个“GSP系统实施方案交流会,”以帮助相关企业GSP顺利达标。广州建业网络公司的职素青总经理,则凭借自己在医药行业的诸多伙伴关系揽到了不少业务,几乎每天都在广东省内各地奔波。至于产品研发,如张建所说,能开发产品的企业国内仅有几家,而能做产品的很多。在宣传上,自然基本都说自己的产品是最好,最适合某某企业。
对于这个市场的战况,记者采访过多家软件供应商,对于自己产品在该市场中所占的份额,均表示难以计算,但是“总而言之,目前这个市场硝烟弥漫”。以用友为例,张建说:“用友的技术质量强是广为人知的,用友还是国内目前几大软件供应商中最早进入医药行业开发相关软件的,用友无论是医药企业ERP还是GSP系统开发都有十分丰富经验,在GSP系统供应中已拥有很多客户,但是具体所占据市场份额难以算清,因为GSP系统对软件公司来说毕竟还是个新项目,大家进入的时间都不长。但是能开发GSP系统软件的主流企业仅哟几家,而能做GSP系统软件工作的则很多。如广州的建业信息网络公司就四我们的伙伴之一,他们到用友来买一些相关软件,再经过自己的加工处理,然后卖给相关医药商业公司,并同时家加上他们的咨询服务加以推广,变成了他们自己的产品也是很有竞争力的。”
信息自动化的建设,有助于医药商业企业减费增效,这四毫无疑问的,但是朱长浩却泼了一盆冷水:“需要提醒一下,不可以盲目上这些项目毕竟信息化的建设程度高低没有写进GSP认证的条文中,企业只要运作规范,符合GSP验收的相关标准,目前通过GSP关才是企业当务之急,信息化建设要视实际情况而定。” |