对于医药行业来说，实现物流信息化乃当务之急。2002年，我国医药行业的毛利润呈现总体下降趋势，而物流费用却连续几年居高不下。事实上，药品在物流供应链中停留时间过长，医药商业无法及时与药品销售终端--药店和医院实现资源共享等都可导致药品成本上涨。之所以出现这种情况，除了一般的设备、管理等原因外，就是运用计算机、通信和网络技术的滞后。可以说，缺乏高新技术特别是信息技术的支撑已成为医药物流改革的“软肋”。因为仅靠人与人的交往，很难使物流经营者对货源单位(如医药生产企业)的情况十分清楚，也不能确保其对零售药店或医院药房进行及时有效的配送。在入世后行业竞争形势非常严峻的情况下，尽快实现医药行业特别是医药商业的物流信息化已成为必须解决的问题。

　　在医药商业中，仓储管理、运输、配送、流通加工等业务组成了物流服务。而现代物流强调的是对资源进行重新配置，对系统进行重新规划，对服务层次进行大幅度的提升。物流信息化并不是对原有物流系统的全盘否定，而是对其进行升华，使之趋向高效和合理，使物流的时间和空间得到拓展。

　　现代网络通讯技术的运用能为医药物流质量的本质性提升提供一个新的平台。信息的传递在医药物流流程中起着重要作用。因为药品生产厂商与医药物流商业、医药物流商业与其各配送中心、配送中心与最终目的地(医院、药店) 等相关环节都必须依靠现代网络通信技术快速沟通信息。而使用条形码(BC)、电子扫描(ES)、电子数据交换(EDI) 等技术能使信息流动快速准确。例如，由于建立了覆盖面广、高效安全的数据通信网，利用EDI传输的文件更具纠错性和保密性，因为EDI技术不是简单地通过计算机网络传送标准数据文件，而是自动识别和处理其接受的和发送的文件。而利用与之密切相关的EDI子系统和内部的计算机信息处理系统(EDP)的优化则可使商业企业的经济效益得到大幅度的提升。物流信息网络加强了用户与供货方、供货方与供货方之间的信息联系，它在为生产企业提供产品及客户服务需求信息的同时，也为医药商业企业及时反馈市场动态，以达到改进产品质量，提高服务水平，适应市场需求的目的。

    在医药商业企业内部信息化中，仓储中心的信息化和流程重组是重中之重。因为除了运输之外，整个物流作业过程中有超过70%的作业任务是在仓库里完成的。可以说提高了理货、盘点、流通加工等过程的效率，也就提高了整个流程的效率。采用先进的仓储管理系统(WMS)将大大提高原物流系统的技术性和先进性。如医药商业通过与现代物流技术相结合，可实现与企业ERP的无缝对接，优化内部管理，提高应对风险的能力；通过使用无线射频技术(RF)，可实时采集市场动态数据，提高经营效率和资金回报率；高速垂直输送与水平输送设置可以减少工作人员的无效劳动；条形码自动识别系统可完成商品的自动分拣，实现多批量定单的同时配送。由此可见，WMS系统可极大地提高医药商业企业的操作效率和准确率(药品拣选差错率接近于零，配送能力可提高40%-70%)，从而实现优势业务的整体扩容。