还是先讲理论,虽然李东生讲过“20年前不看西方管理的书是无知,20年后还看西方的书叫无能”。但西方的理论毕竟在影响着你我,而且影响的层面越来越广。我们谈民营企业的文化首先要谈企业的文化,要谈企业的文化必须谈文化理论。而中国目前的企业文化理论研究领域还没有一个可以成为系统并广为流传的。
这不是管理界的悲哀,更不算是企业的悲哀。占企业总量2/3的国有企业的文化往往象红头文件和标语口号一样漫天盖地,但从这些标语和红旗下走的员工们大都认为这些话和他们无关。
不如谈民企。也许民企出于资金和成本的考虑,在宣传方式上往往因陋就简。开一次会,宣布一个方案再跟上一套处罚规定就搞定了。但执行的效果不一定比国企差。
搞咨询的人,特别是搞企业文化“设计”的人遇到这种情况往往在心里大骂:没文化!但他们可能没想过:推行企业文化的最终目的是什么?老板会最关心的是这个问题。国企的老总们可以用政绩或形象作为提升的资本,但民企或外企的需求却非常实际。
所以,要解决企业文化的问题,必须先解决文化推行的现在和最终的目的问题。要让不管是什么文化素质的老板们都知道“我能得到什么好处?”
企业文化到底让企业或企业主得到什么好处?这其实是一个非常简单也非常复杂的问题。要看企业老板的爱好和特征。如果企业是做翻砂的,他需要的是福利文化,如果企业是做高科技的,他需要的是创新氛围和文化。所以说,不同企业的需求不同,特征不同,企业所需要的文化概念就不同。
如果老板是博士,他更需要激励文化;如果老板是农民,他更需要制度文化。同样一个领域,不同的企业主有不同的观念。不可能有一种文化理论是放之四海而皆准的。
老板们不一定知道他自已的行为特征,但做企业文化咨询的人必须了解行业特征、企业特征、老板特征、产品特征以及企业发展特征和员工习惯特征。
而所有这些特征都是和老板本身息息相关的,你不可能放弃老板的需求大谈企业文化背景,这样的文化套在企业的身上如同把一件性感的比基尼强行穿在一个农村老太太身上一亲,让穿的人和看的人都觉得难受。
现在谈谈民营企业的十种老板,或者说十种文化现象吧。