七大概念：

    一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。

    二是企业文化是企业的个性：团体的共同信仰、价值观和行为。

    三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。

    四是企业文化既有有形的部分，也有无形的部分，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、愿景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。

    五是简单地说，它是在一个企业里事情如何做好。

    六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值，价值体现于行为上、行为说明哲学。

    七是企业文化也可以看作一个系统。

    五大要素：

    一是企业文化。不同的地方有可能产生不同的企业文化，正所谓“一方水土养一方人”。

    二是价值观，这是企业文化的核心。

    三是英雄人物，即企业的灵魂人物，“物以类聚、人以群分”，什么样的领导就可能带出什么样的一帮下属。

    四是习俗与仪式。

    五是文化网络。企业内部的信息是通过什么样的渠道在传送，这就形成了网络，而文化网络一旦形成，较难改变，除非继任者强行推翻它。