有了概念,便可以有效整合终端资源,进行包装。将概念延展到甚至小小桌卡这样的物料。终端2.0与1.0最大的不同就是互动,今天的终端已不能简单地陈列于商场,它需要消费者有效互动起来,全方位体验。
将消费者吸引至你的终端,如何留住他们,如何抓住他的眼球,如何将产品信息最有效传递到他的大脑,这一切的一切,需要立体式互动传播,不能靠仅有的几块海报,几只吊旗。
终端2.0需要给他们的是直接的概念,明确的广告信息。通过的方式是立体的、互动的、体验式的。于无声处,品牌、产品进入到消费者大脑。
大终端时代
如果将目光仅仅局限于卖场、零售店等这些传统的终端,我们只看到了终端的销售功能。如今,在大终端时代,终端的内涵早已超越了卖产品的地方。
上个周末,第二届创意文化博览会在国展举办,规模大、参展商多,汇集动漫、绘画、陶艺、收藏等众多领域,但看完整个展览,并没有多少企业或东西还在脑海里停留。
搭一个台子,摆上几件产品,站一两个人,发几份单页,这是大多数厂家的做法。人来人往,没有人气,参展的目的只是像完成任务一样,此种展览,不展也罢。展览作为企业营销方式的一种,如果我们把他列入终端的范畴,进行有效包装,营销效果非常明显,其做法较之商店等传统终端强很多。
要做成功的展览,第一步,明确的传播概念,也就是这次展览要传递给参观者的最重要的内容,并对概念在展台进行包装。几千个展台,哪个展台搞得有创意,明显观看的人就多,效果一眼明了。
第二步,聚集人气。人数多,人群相对集中,容易聚集人气。此时,是产品展示和企业形象传递globrand.com的大好时机。我发现,只要一处人群集中,便能迅速将人气积累起来。朋友的展位,免费发放手提袋,人群马上聚拢起来,不到十分钟,便摆起了长长的队伍,只为一只装满企业宣传资料的手提袋。
无疑,有了人气,便成功了一半。此时,三三两两的顾客开始询问产品,交换名片,深入沟通起来。
第三步,互动体验,当然并不是所有企业都用得着这么做,尽可能通过互动体验的方式,让参观者参与进来。我看到,一个漫画展台前摆起了几十米的长龙队伍,走近一看,是主人正在为参观者免费画肖像漫画,如此互动,谁能不动心。还有一家陶艺公司,现场提供原料供观者体验手工做陶品,并进行有奖大赛。从第一天起便人山人海。
当然,很多参展商也正是利用这个大好时机,在展览的同时也进行产品销售。很多参观者都知道,到展览进行到快结束时,便可以淘到很多既便宜又好的商品,把握时机,终端的销售功能便再次体现。
大终端时代,一切可以促进销售,传递产品信息的途径,都可以作为媒体,作为销售,作为营销手段。
刚好接触到大量的线下终端活动,所以做了一下小结。
终端分类
普通终端:指各类零售店,卖场/店铺(超市、购物中心、百货、旗舰店、专卖店、直销店、自营店、便利店、零售店)、专柜、社区、街头
消费终端:即时消费终端,如餐厅、酒吧、自动售货机
客户终端:如直销及一些大宗设备或原料销售
虚拟终端:指网上销售
营销形式
终端促销:主题、形式(路演、拍卖、派送/赠送/打折/抽奖/有奖问答、免费品尝/试饮/试用、入户推销/宣传、产品试用装免费索取/发放、现场产品介绍)、促销员、场地、物料、礼品
直邮广告:通过电子邮箱或手机发送促销信息
其他形式:网上直销、街头行销、展示直销
终端物料
店铺:旗舰店/店中店/专卖店、店招/店牌、柜台/专柜、灯箱
POP:手册/宣传册、海报、折页/单页、专题片、公司内部小报、展架/易拉宝、地贴、指示牌、产品模型、特价牌、跳跳卡/摇摇牌/弹片、ICON、桌卡/台卡/立牌、台历/日历/挂历、吊旗、条幅、拱门、气球、礼品、促销员服装、KT板、冷光源(创意媒体广告)
陈列:专柜/货架/展台、堆头、包装、价格标签