我在四年前就开始喜欢上终端，当然，终端整合营销这个词在四年前，好像并不存在，只有很热的整合营销传播（IMC）。依稀记得，整合二字在前些年非常之热，言营销必整合，好像不整合，营销就非营销了。

    那几年，我估计有很多人也只是片面地用“统一”或“同一”来理解整合营销传播，即所谓的传播声音要统一，需要统一的主题、统一的视觉等等，于是乎，大街上出现了很多取自TVC画面的平面广告。近几年，决胜终端、终端拦截等词语倒是比整合营销提得更多，更是常提常新，终端营销的声音不绝于耳。

    这段时间作线下广告，便趁时间闲下来的时候总结一下终端，我想，终端如果不进行有效整合，一味地打一枪换个地，为了应付一时销售数据，这样既浪费人力物力，也并不会为品牌带来任何好处。

    终端重要的两个功能

    我记得很早时服务一家化肥企业，因此，那一年，便有了经常跑乡村的机会，更有机会了解不同于城市的终端。那里没有强烈的品牌意识，甚至很多农民的购买习惯与城里人相差甚大，直至相反，那时，我便对终端让有了比较切身的体会。

    再好的产品，宣传得再到位，跑不到终端，不解决最后100米，一切都免谈，不能促进销售，都是白忙活。农村买东相没有我们想的那么复杂，更没有那么多所谓的品牌供你选择。实惠是他们第一选择，一次上当，便终生记恨。其二，买东西随大流，口碑的力量是无限的。第三，当然是看规模，哪里搞得规模大，像个样子哪里就好。因此，这左右销售的几大因素全集中于终端，终端可谓相当重要，促销是销售利器之一。

    终端最重要的两个职能如果物尽其用，效果便会一目了然。第一是人人看中的销售，能带来真金白银，谁都不敢含糊，这也是终端最重要的功能。第二便是今天被越来越多人重视的，当然这个功能越来越显示出力量，这便是传播，也就终端的媒体功能。终端是非常有效的媒体，是与竞争对手真枪白刃的战场，更是直接带来银子的地方。说他是媒体，他就可能成为最好的媒体。

    今天的媒体已经不是以往狭义的电视、广播和报纸这些传统媒体了。

    显眼的店招、明亮的灯箱、精美的货柜，谁能说这不是最有效的媒体。如果整合有效的终端资源，向消费者完整传递销售信息，这种力量次于电视、报纸吗？

    营销人常用海陆空来比喻传播，电视是我们的空军，天天空中大肆轰炸，品牌或产品也是人尽皆知，在陆地不是被敌人强势拦截或是陆军力量远不够勇猛，去死，那是无限可能。

    如果过于看中终端的销售功能，便白白浪费了作为媒体的终端资源。这便是我们常见的终端没有进行合理规划，零乱、嘈杂，让消费者无所适从。只有将终端经过长期的、有概念的精心规划，进行完整包装，对人、对事、对物料、对产品，严格管理，才能将终端的销售和传播功能合二为一，做出既赚了银子，也长了脸的效果。

    从那一年开始，这家化肥品牌在乡村建了数以万家的农资连锁店，看着干净整洁的像城里超市一样的乡村农资连锁店，远远就瞧见醒目的LOGO，这不是活生生的媒体吗？越走近，越瞧得仔细，店招、灯箱、海报、吊旗……无不在传递一个信息，这是农民朋友值得信赖的化肥品牌，当然其在农村销售的效果根本不用说。

    终端2.0

    套用一下2.0这个时髦的字眼，营销2.0或进入3.0时代，传统媒体的威力愈发显得无能为力，新媒体营销的效果也逐一显现。当老媒体还在自个玩的时候，新媒体已与消费者或观众正打得火热，连成一片。老媒体还在孤芳自赏之时，这些他曾不放在眼里的小辈们，却将这些行动迟缓的老家伙们甩得越来越远。

    人终究是个群体动物，不能孤独地活着，他需要集体和参与。老媒体发话了，不管三七二十一，我说出来，听不听由你。而作为消费者的人终究需要群体，需要关怀，需要参与，需要互动，需要……

    这个年代，谁掌握了消费者的心理，谁才是最后的赢者。

    终端不是新事物，是从商业形式存在以来就存在，只不过那时并没有多少人将他当作媒体来经营，更没有多少人意识到他媒体的力量。今天，终端在担负着销售功能的同时，有效传递企业形象、品牌或产品信息。

    因此，今天的终端我们需要整合，而不单单就是货架的功能。终端需要去包装，去营造。他需要概念，需要主题，需要文化，需要……让消费者进入终端便置于你营造的，需要传达什么信息的境界里。

    很早很早以前，我记得一个少女服饰品牌，当消费者进入其专卖店，便仿佛进入到少的世界。少女日记、青春故事、心事历程等等，在那里，一切营造了一个少女的天使空间，每个少女梦想的天堂。