作者：杨振宁 梁红卫 吴素芹 胡安民  山东中医药大学

    质量是学校的生命线。教学质量的管理与控制水平，直接影响人才培养质量。近年来，山东中医药大学通过“加强一个组织系统建设，建立两个质量监控机制，确立三项质量标准”，实现质量控制的规范化、制度化、信息化、技术化，不断促进教学质量的全面提高。

    加强一个组织系统建设

    健全的质控组织机构是确保质量监控体系全面有效的实施，进而保证教学质量不断提高的基础。目前，该校建立了以党委书记和校长为教学质量第一责任人，校长负责、教务处牵头、学院为基础、各职能部门协调配合、教学指导委员会、教学督导委员会专家参与的本科教学管理和质量保证的组织系统。

    学校教学指导委员会发挥专家在重大教学建设与改革工作的决策咨询、管理指导等方面的重要作用，保证教学工作的规范化和科学化。教学督导委员会对教学工作进行日常监控、督促、评估和指导。教务处教学质量控制办公室是教学质量监控的职能部门，负责教学质量监控的宏观管理和重要监控活动的组织实施。

    学校明确规定，各学院的党政一把手作为教学质量的第一责任人，对本学院的教学质量负总责。各学院均设有教学督导组，建立了学院、教研室层层负责的教学质量保证组织系统。

    学校各职能部门也在师资队伍建设、学生管理、教学经费投入和使用、教学设施建设等方面参与到教学质量保证工作中。学校成立了“学生教学信息中心”，部分学院也成立了学生教学信息反馈组织，负责教学信息的收集、整理及核实，及时了解教师教学、学生学习、教学管理与服务等各方面的情况，向有关部门反馈学生对教学的合理意见和建议，积极主动地协助教务处开展教学专题调研，编辑印发《教学窗》并及时在网上发布教学状况信息。以上组织构成了运转灵活、上通下达的组织管理体系，学校党政一把手、分管教学的副校长，教学指导委员会和督导委员会、教务处、各学院及有关职能部门职责明确，分工合作，共同参与教学管理与服务，共同构建教学质量监控体系。

    建立两个质量监控机制

    行之有效的运行机制是质量监控体系发挥功能、促进教学、提高质量的关键。近年来，该校坚持整体质量观，重视教学质量形成过程多因素分析和质量要素整合效益，建立了两个良好的质量监控机制。

    一是“常规评价+绩效评价+水平评价”的评价机制，其中“常规评价”是通过专家日常督导、各级领导干部日常听课、每学期初中末期检查、评教评学评管等措施，监控教学工作。“绩效评价”主要对学院教学工作的关键要素进行评价，指标体系精炼易行，能客观反映教学工作成效，是对学院进行年度考核的主要依据。“水平评价”是对教学单位本科教学工作进行的系统评估。2003年以来，学校根据教育部文件精神，多次修订完善《山东中医药大学教学单位本科教学工作水平评估指标体系》，对各教学单位进行了三次全面评估，并针对评估中发现的问题下大气力进行系统深入的整改，全面提高了本科教学工作水平。