日本药妆店VS中国专营店 交叉点成转型切入点
作为日本药妆店销售第一品牌,Futurelabo芙玖对药妆店的市场操作模式、运作手段可谓驾轻就熟,但是在中国市场,Futurelabo芙玖却并没有延续其在日本的一贯渠道,转而挥戈进入日化专营店渠道。
吴兴国透露,中日市场在药妆店发展上的差异非常大。日本药妆店经营产品的结构中,药物类产品所占比例一般不到3成,特别在一些象Matsumoto Kiyoshi、松本清、TOMOD’S、カメガヤ这类大型连锁药妆店中,药品的销售仅占商品销售总额的15.8%,化妆品销售则超过30%。日本消费者的购物习惯,也是将药妆店作为选购护肤品的首要场所。而在中国市场,药妆店业态的发展还处于黎明期,如同六十年代的日本市场,融健康、美容和方便购物于一体的药妆模式尚未形成,在化妆品的销售上贡献非常小。同时中国女性去商场、超市或专营店购买化妆品的消费观念已经根深蒂固,药妆店需要相当长的时间去培育和发展化妆品的销售。另外Futurelabo芙玖对中国8大城市消费者的定性研究表明,即使在药妆店购买护肤品,80%以上的消费者也是指名购买,品牌购买集中度非常高。这样的市场环境下,新进入品牌短期内想在这一市场分一杯羹,绝非易事。
而与此同时,化妆品专营店在中国市场正呈现一派欣欣向荣的发展势头,这是Futurelabo芙玖最终选择其作为主销渠道的根本原因。吴兴国分析,中国化妆品专营店除了在药品零售上缺失外,其他如零售形态、商品结构、服务方式等方面均与日本药妆店高度交叉。而且,由于传统流通渠道的萎缩,终端渠道成本的日益上扬,越来越多的经销商已经将目光,纷纷转向了成本低、操作环节简单、易于发挥其自身网络优势且发展空间大的专营店渠道上。同时,由于专营店渠道属于新兴快速发展中的渠道模式,优质品牌集中度很低,广大的经销商对专注于这一渠道、具有国际背景的特色品牌,有异常旺盛的需求。基于此,“Futurelabo芙玖在中国市场采取了与日本完全不同的渠道策略,把有良好发展前景的日化专营店作为中国市场的主销渠道,其他渠道(商场、药店)作为辅助性渠道。”
在问及Futurelabo芙玖中国市场的整体发展计划时,吴兴国说:“我们对中国市场抱有极大的发展期望,已经制定出针对中国市场的长期发展战略,明确了芙玖中国公司不同阶段的营运作业重点,未来将全力把Futurelabo芙玖打造成中国市场在销的草本植物理疗型护肤第一品牌,以品牌为媒介实现与各层级合作伙伴的共同成长,最终使中国市场成为Futurelabo芙玖海外市场最重要的组成部分。”