2006年的医药营销领域可谓沸沸扬扬,政策、传统营销模式的局限,使得“药妆”这一不再是新思维的旧概念又成为医药营销领域的新宠。为何暗哑多年的药妆概念重新被提起?从营销学的角度来讲,兹以为有以下几大原因:传统医药营销渠道单一,新兴起的第三终端处于萌芽期,这种情形使医药营销的发展陷入困局;国家相继出台了许多规范药品的法律法规,使得众多生产企业在进行市场营销时举步维艰。
在这种背景下,医药营销只有走创新突破之路!如何成功开拓药妆市场,企业不妨应用动态平衡营销理念所倡导的差异化、生动化和人性化三种路线进行一试。
由蓝哥智洋国际行销顾问机构提出的动态平衡营销理念认为:营销过程不是静止的平面或形式上的改变和调整,而是一个动态性的产品在与市场博奕中所演绎出的平衡状态,产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外,一方面它需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式,换言之,就是要有核心竞争优势;另一方面,最关键的是不能把所有的精力、物力和财力都围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁,而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源整合的基础上充分彰显个性化的特质。以达到内外之间的平衡以及在双方对接产生的落差中通过多种动态调整方式给予充分弥补,从而规避由此带来的市场风险。
差异化之路
“竞争战略之父”迈克尔.波特指出,企业要想在市场竞争中生存,要么具有成本优势,要么实行差异化战略--有差异才能有市场,才能在同行业竞争中立于不败之地。
医药企业或大型医药连锁要立足市场,首先要有吸引消费者眼球的产品或服务。同时还要不断推出独具特色的新产品,开发潜在的消费需求,寻求新的“顾客”增长点。真正做到“人无我有、人有我优”!
传统的医药企业所进行的营销模式无非只是药店和医院,这种单一渠道发展到今天可以说是非常成熟了,而且利润对于医药企业本身来说更具有刺激性。因为随着各种模式的发展,在药店、医药企业之间的利润已达到最大化,若想争取更多的利润空间,双方必须寻求更新的合作模式及发展方向。在此情形之下,国内一些制药企业为寻求创新,把社会上比较流行的“大健康”的观念吸收到自已的产业链中,以寻求新的利润增长点,这些药企的社会声誉、技术水平比起许多化妆品生产企业毫不逊色,他们欠缺的就是产品的销售网络。
因此在新的利润的刺激下,这些医药企业开始寻求新的路子,走与众不同的差异化之路。这样的例子可以说是数不胜数。健康元药业和生产新肤螨灵霜的东风制药的合资合作;广药旗下的敬修堂首家药妆旗舰店的创建;王老吉药业首款外用美容祛痘产品的推出;北京同仁堂也推出了药妆系列产品,并成功进入北京各大药房。
国外品牌同样不会放过这一机会,著名化妆品牌资生堂高层决定投资扩建中国的研发中心,用以研发中药化妆品,并且改变原有的销售渠道,计划将资生堂的销售渠道扩充为百货公司、化妆品专卖店、大型超市、药妆店四者兼具;第一个进入中国的亚洲药妆品牌的芙丽芳丝,所属公司为佳丽宝,目前已在上海进入11家药店,经营模式为开设专柜,自设营业员和美容顾问,产品直接从日本进口。