关于药妆有一个热门话题--药妆OEM。在此笔者就药妆OEM谈几点常用技巧,希望能够帮助药妆零售企业在实际运营中提升业绩。
风险即是机会
笔者认为,做药妆OEM有相当的风险,但做总比不做好。
如今药妆店之所以发展不顺,就在于目标消费群没有在药店购买化妆品的习惯,这是核心问题。而这个核心问题在5年、10年内都是很难被打破的,消费习惯需要一步一步去培养。而如今的药妆店既要去培养消费人群的消费习惯,又要获得自己的实际收益,惟一的出路就是销售具有功能指向的药妆品。然而,药妆店面临的困难正是功能指向药妆品的品类少、厂商少,难以形成较好的产品体系。
这个看似不可逾越的壁垒,实际上对有志于发展药妆的零售商来说,是个难得的好机会,因为厂商的品牌并没有形成,而一旦自营药妆品牌发展起来,将实现庞大的业绩规模和利润规模。
反过来说,药妆OEM也有很多限制和要求。第一,只有进取型的药妆零售企业才能做药妆OEM,因为药妆OEM具有相当的风险,若企业缺少对业绩的渴望和良好的管理能力,最好离OEM远一点;第二,只有具有较强的战略制定、战略执行能力的药妆零售企业才能做,只是头脑一热而没有战略规划,结果只会使仓库里摆满了存货却销不出去;第三,只有具备较大规模和较多店面的药妆零售企业才能做,否则成本非常高昂,资金压力很大;第四,只有具备良好的品类管理能力和营销能力的药妆零售企业才能做,否则无法应对市场的变化以及竞争对手的攻击,从而一败涂地。
实际上,做药妆OEM要比药品OEM容易得多,因为中国化妆品企业的平均规模比中国医药企业的平均规模小很多,而且政府对其的管制不如药品那么严,除了特妆品。
实际运营四注意 厂商要找对
药妆品大多是“面子”上的事情,如果质量控制得不好,“面子”上就会有所反应,比如过敏、损伤等等,其后果和赔偿责任都会让企业难以承受。为了应对这类问题,笔者建议药妆零售企业单独成立一个药妆分公司或药妆部,主要负责为药妆OEM制定标准、产品设计及研发、质量控制、市场研究和品牌运营。
要寻找有较好质量控制能力的厂商合作,排除规模比较小的化妆品生产商,因为相对而言,规模小的厂商的产品质量不够稳定。同时,药妆零售企业必须要自己制定一套标准去控制OEM厂商,这是非常关键的。这里所指的标准不仅有质量标准、生产标准、包装标准,还要包括理念标准。有了这些标准,产品质量和效果才能有保证。