一家民营企业的负责人曾对笔者说，“96年我干钢结构起家，可以说一干就干大了，但是这几年却遇到了成长瓶颈，受到业务模式的困扰已经好长时间，一是竞争激烈价格上不去，一是辐射半径限制业务走不远，关键是摊子越铺越大，盈利能力却越来越低……”

    可以这样讲，“一不小心干大”应该是我国市场经济转型时期民营企业的一个显性特征，尽管这些“干大”的企业生命力长短不一，但是他们一个共同弱点，就是企业家凭原始感觉把握业务模式，或者说是经营处于自然混沌状态，干着干着，最后不知怎么干了--他们既感觉到自己的业务模式不能支撑企业的未来，又当局者迷，找不到具体症结在哪里。卖方市场地位已经养成他们的坐商习惯，这一时期的企业长期游离于市场规则边缘以及政策的灰色地带，把权力寻租以及豪赌投机当作自己的核心竞争力，不要说是企业需要选择合适的业务营销模式，他们甚至没有来得及考虑什么是营销，就一头扎进市场经济的大海中博浪，等到“退潮”，很多企业才发觉自己“光着屁股游泳”，窘迫和尴尬自然难免。

    现在，做好营销已经成为企业的基本共识，很多企业也曾有自己的业务盈利模式，但就是因为缺乏营销的方法论基础支撑而导致盈利模式僵化，以致于在天长日久的竞争中颓势凸显。简单地说，就是曾有盈利的方法，但没有掌握发现这种方法的方法，以致于企业步入成长的荒漠地带。

    那么，企业应该如何从方法论的角度规划以及选择合适的业务营销模式，以此打造自己的核心竞争能力，突破已经或者即将遭遇的成长瓶颈呢？

    显然，营销的目的是企业为社会以及消费者提供需要的产品（或服务），到目前已经明确形成以顾客满意为主导的价值取向，已经成为搞好一切商业活动的基础，离开这个基础，偏离了顾客价值导向，企业就会走上一条背道而驰的不归路。也就是说，企业如果想回归以顾客满意为主导的价值取向，仍然离不开营销最基础的道具--产品。

    我们经常讲产品包含以价格为基础有形的功能价值、超出价格部分的体验价值和无形的个性价值三个层面，比如水井坊的公元十三酒，它不仅有酒的基本功能，还让消费它的人感觉到有面子，然而关键之处是它体现一种奢侈生活方式，成为具备尊贵高尚生活一族的代表性符号。但很少有企业从产品的这三个层面入手，逐步升级规划和设计自己的盈利模式，同时考虑三个层面的营销策略也会因此而不同，并由此出现不同策略组合下的不同业务模式。

    一、同质化竞争特征的业务模式

    主要指主流产业中产品功能、价格、质量、营销手段的同质化。

    企业特点：企业战略思路摇摆不定，价值主张是生产、产品或企业导向，提供标准化类似产品，完全竞争下的市场地位，组织结构杂枝旁蔓、或者看似扁平但是短路和盲点过多，管理的自然和原始痕迹明显，最典型的特点是重生产轻营销，坐商习惯或一般推销，批发市场代理，渠道散乱不重层级，依靠传统人力资源、简易管理以及低质量创造低成本进行价格竞争，但是获利微薄直至亏损，即便有营销活动也仅限于一般性价格促销。

    此类企业往往容易陷入同质化竞争的僵持中难以自拔，在拼消耗比耐力的马拉松长跑中，很多企业因为“缺氧”或“失血”而迈不动腿。