九州通连接上下游客户的中间商身份、从小到大的成长经验及快批模式,乃至目前的批发、纯销、零售、物流、电子商务的多业态经营方式以及所积累的资源,对一些企业而言,在当下都能形成吸引。
九州通企业管理咨询公司总经理程波涛透露,2007年,该咨询公司除了将再开一期职业经理人培训班外,还将面向广大的上下游客户开展医药专题论坛、企业管理诊断咨询、咨询式企业内训等活动。
商业使命
工业企业每年将很多的资源投入到产品推广中,哪些资源使用得有价值,哪些资源的投入不必要,所有这些都需要商业企业提供的信息流来帮助判断。
业内一位专家表示:“从商业企业的角度来看,这种培训的举办与某些会议的召开都属于同一类型,它们的主要意义在于建立工商战略合作关系,提升企业素质,同时,加强沟通,大家可以创造机会对市场、营销政策一起进行探讨,是商业企业加强其供应链管理的一种方式。”但他同时强调,“这种行为如果纯属为了盈利就不赞同了,每个企业都要清楚自己的定位,应该坚持主业。”
而由此延伸出的一个问题是,商业究竟应该如何提升自身价值,如何为上下游客户提供更有价值的服务。回到九州通办这样一个培训班本身来说,目前九州通吸引到的多是来自中小企业的学员,而九州通对这些企业而言显然更具有话语权。在依靠自身网络积聚了初期的人气之后,九州通在咨询培训方面的实践应该如何走下去?下一期能否顺利招生?依靠什么来持续?如何吸引更多、更大的企业参与?这些都是很现实的问题。
据了解,目前有一些商业公司都开始“不务正业”,北方某商业企业办起了自己的DM杂志,而华东一家医药商业新贵则建起了自己的广告公司,希望凭借现在的资源做一些延伸性经营,在服务客户的同时,也获得一定的利润。不管是培训还是办杂志,或是开广告公司,都仅仅是一种形式和尝试。对商业企业而言,其核心问题依旧来自其商业价值的显现,以及如何为客户提供更有价值的服务。
事实上,客户需求应该是最好的发展导向。某跨国药企总裁站在上游供应商的角度,曾有过这样一个观点:现代医药商业企业的工作早已不是简单的物流配送,其任务除了要保证物流通畅,即保证产品及时、准确地送达终端外,还要保证信息的准确、顺畅。也就是说,作为销售商,要提供给供应商市场信息,要知道供应商关心的重点在哪里、投放市场的方式是否有效、产品是放在了库房还是到了患者手里。
但据了解,目前国内医药商业企业与国外的差距之一就表现在信息流服务上,工业企业每年将很多的资源投入到产品推广中,哪些资源使用得有价值,哪些资源的投入不必要,所有这些都需要商业企业提供的信息流来帮助判断。而且,现在在国内,商业之间的竞争已经使得信息服务层面的发展趋势越来越明显。