二:王老吉,一招真能赢遍天?
对于王老吉的成功,大家已经说了很多了,而且几乎众口一词的说这是因为王老吉在市场营销定位上的成功,这一点应该没有错。但都说它在概念上定位于“上火”是其成功的最大原因。则未必!王老吉真正的成功得益于其在市场上的定位是"饮料",这样粗看似乎是一个错误的定位,因为定位于饮料等于是和其他的饮品在争消费者,在争市场。但实际上这正是王老吉在市场营销中最巧妙的地方,因为它还有后缀--预防上火。作为饮料,王老吉肯定是死定了,因为市场上饮料多得比牛毛还多,但作为“预防上火的饮料”,王老吉则是天字第一号。而且这样一定位,王老吉自然摆脱了“广东凉茶”这样一个天生的束缚,成为大江南北,长城内外,人人都不会拒绝的产品了。毕竟,热气,大家虽然不会多得象广东人,但上火总是难免的,尤其在吃了一些油炸、火锅类的东西之后和经常熬夜的时候。而王老吉就正是抓住了消费者在这一点上的潜在需求,才获得与众不同的成功的;同时,这一“上火”概念的选择,也省去了王老吉在前期推广中对消费者进行教育的麻烦,只要告诉消费者上火了喝什么饮料就可以,而不需要对王老吉进行过多的解释。
配合这一市场定位,王老吉在渠道的建设上走的也主要是餐饮类,尤其是火锅店和川菜馆、湘菜馆等。凭借这一招,王老吉在“预防上火”的细分市场可谓威风八面,但王老吉是否就后顾无忧了?胡子个人认为恰好相反,王老吉正面临着一个新的危机:在市场跟进者进来之前,如何在消费者心中强化并与其他竞争品牌区隔自己的定位?从王老吉目前的广告表现来看,其采取的手法虽然是和春和堂一样,是所谓的“时尚、青春”,但在内容上则比春和堂要落地得多了,明确喊出了“怕上火,喝王老吉”。
但这一表现同样只能是初期的,在告诉消费者上火之后或者想防止上火要喝王老吉这一饮料之后,王老吉还能做什么?如果仅仅只停留在此,那么春和堂在第二天同样可以说“不想上火,喝春和堂”,邓老凉茶也可以喊出“专门针对天气燥热、肾阳亏虚导致的上火”了。那样一来,恐怕就要天下大乱了。王老吉的这一招虽然获得了市场初期的巨大成功,但并不代表王老吉可以一劳永逸,在后续的市场营销推广中,王老吉除了要继续深化自己在“预防上火的饮料”这一定位之外,还要告诉消费者:1、为什么会上火?2、合理规避上火的方法。3、王老吉为什么能预防上火?等问题,以深化消费者对这一概念的理解。同时在渠道推广中,虽然餐饮渠道是其发家的主渠道,但如果只限于这一渠道,那么当其他的竞争性品牌也进入的时候,王老吉恐怕就只有短兵相接的进行巷战了。那个时候,作为其母公司的加多宝集团,恐怕就有点头大了,因此必须拓展新的细分渠道,寻找新的发展空间。
两个同样品类的产品,只因营销者在市场营销思维模式上的不同,得到的结果却是完全不同的两个结果,在这一意义上来说,是营销者的思维深度决定这两个品牌的生或者死。而营销着的思维深度,又来自其对市场观察的细致性和敏锐性。结果,往往在一个细节开始之前就已经决定了。