误区三：品牌观念只存在领导人心理

    领导人是企业的决策人物，负责制定企业的战略，而更多的执行工作是靠下面的员工完成的.如果品牌观念只在领导人心理，下面的员工无所谓，不去执行领导的想法，品牌会做大做强吗?

    假如把中国做大\做强、为人民服务的理念只存在于胡主席\温总理的心理，下面的底层干部没有这样的想法，做大做强只是一句空话。2008年奥运会的三大理念：绿色奥运、科技奥运、人文奥运只存在北京市政府领导人的心理，北京市民不贯彻，那也是一句空话。

    也许超市发的口号是超市发领导人的想法，但下面的员工不知道或者说员工认为这种想法与他无关，所以才有上面的做法。

    那怎么办?就是要加强对员工的培训.很多企业存在误区，认为没有必要对员工进行培训。你不培训他，他怎么才能理解的想法你不培训他，他怎么才能按照你的想法去做。所以企业务必要改变这样的想法，加强对员工的培训，让他们的步伐跟你同步。

    误区四：缺乏对品牌的维护

    品牌是需要维护的，品牌拥有者需要对品牌做方方面面的维护。

    前段时间，中国青年报主办了首届中国民办高校综合实力评比活动，评出了民办高校20强，其中有个学校叫北京人文大学，其在全国有着较高的知名度。由于笔者在那任教过，觉得其缺乏对品牌的维护。

    1、教室很脏很乱，每次去学校桌上都是一层灰

    2、学校比较高的楼上树着“北京人文大学”招牌，可少了一字“文”，一年多都这样

    3、由于民办高校都是外聘老师的，老师都是兼职的，所以每天要用班车接送这些老师。班车上经常有灰，把“北京人文大学”给覆盖了，而且班车经常迟到

    4、学校的食堂卫生非常差劲

    ……

    这些表现都或多或少地影响了北京人文大学的形象.其实品牌的维护都是从这些细节抓起的.可以说：品牌维护关键在于细节。

    品牌维护需要从小事做起，从细节做起。那企业应该怎样做了？

    1、全面检测品牌与受众（不仅仅是消费者，还包括媒体、经销商、股东等其他受众）接触的每一个点

    2、看每一个点的表现是否与品牌文化、品牌内涵、受众的期望相吻合

    3、不吻合就找出原因，加以改进。