三士力的营销创新是从更新营销理念做起。天士力从进入市场那天起就明确地提出,营销不能是单一的产品交易,不能是简单的商业行为,而要把它打造成企业与社会对接的平台,以高科技的产品和高质量的服务,向消费者推销人类健康,推销品牌文化,进而把天士力“追求天人合一,提高生命质量”的企业理念奉献给社会。
基于这种理念,在集团系统推行了以市场为轴心的全员营销和全程营销,通过机制的激励,推动科研跟踪市场、生产围绕市场、管理服务市场,一切工作围绕市场这个轴心互联互动,使每名员工把自己的工作与为消费者创造价值联系起来,形成了一个全员立足本岗进市场的局面。
遵循新的营销理念,他们在市场细分的基础上,实践并总结出一套新的“板块营销理论”;“专家定位、学术推广”的营销模式;“立足城市、辐射乡村、区域管理、重点突破”的营销策略;“专业公司、专人负责、专业化经营”的组织体系,“科研支持、学术营销、服务营销、文化营销相结合”的服务方式。为推行新的营销模式,建立了专业的天士力医药营销集团公司,形成了覆盖全国的营销服务网络。
在实际营销活动中, 三士力的营销创新是从更新营销理念做起。天士力从进入市场那天起就明确地提出,营销不能是单一的产品交易,不能是简单的商业行为,而要把它打造成企业与社会对接的平台,以高科技的产品和高质量的服务,向消费者推销人类健康,推销品牌文化,进而把天士力“追求天人合一,提高生命质量”的企业理念奉献给社会。
基于这种理念,在集团系统推行了以市场为轴心的全员营销和全程营销,通过机制的激励,推动科研跟踪市场、生产围绕市场、管理服务市场,一切工作围绕市场这个轴心互联互动,使每名员工把自己的工作与为消费者创造价值联系起来,形成了一个全员立足本岗进市场的局面。
遵循新的营销理念,他们在市场细分的基础上,实践并总结出一套新的“板块营销理论”;“专家定位、学术推广”的营销模式;“立足城市、辐射乡村、区域管理、重点突破”的营销策略;“专业公司、专人负责、专业化经营”的组织体系,“科研支持、学术营销、服务营销、文化营销相结合”的服务方式。为推行新的营销模式,建立了专业的天士力医药营销集团公司,形成了覆盖全国的营销服务网络。
在实际营销活动中,天士力有别于那种“靠广告自我标榜”的商道,通过学术营销、文化营销、服务营销,创造消费者价值,给消费者一个诚信的天士力。如做第一个产品的时候,曾先后在全国召开了4000多场次中药现代化研讨会,派发了400万份报纸,用专家的学术交流,唤起人们对现代中药的更大关注。在复方丹参滴丸连续三年突破十亿的情况下,他们仍契而不舍,2006年8月又召开了第三届全国学术研讨会,论证复方丹参滴丸新适应症、新机理和新药效的成果,不断催熟新的市场。再如,我们独创的“健康之星天士力行”,评选服用复方丹参滴丸获得健康的患者,开展售后服务,义务就诊。这一活动吸引了全国31个省市的100多万中老年朋友参与,5000多名“健康之星”走进天士力,亲身感受天士力产品凝结的企业文化,通过他们现身说法传播到社会,形成了如“滚雪球”越滚越大的消费群。
在催熟国内市场的同时,还不失时机地把营销“触角”伸向国际市场,先后在34个国家完成了复方丹参滴丸的商标注册,建立了以马来西亚、南非、荷兰、美国为中心,辐射亚洲、非洲、欧洲、北美洲“四区”和俄罗斯“一点”的国际市场布局。
随着营销创新的推进,天士力的产品市场不断扩大,产品销售流向也发生显著变化,过去95%的销量在医院,现在56%的销量在终端药店,并以药品身份进入了16个国家的主流医药市场,在国内和世界上确立了自己的品牌地位。 有别于那种“靠广告自我标榜”的商道,通过学术营销、文化营销、服务营销,创造消费者价值,给消费者一个诚信的天士力。如做第一个产品的时候,曾先后在全国召开了4000多场次中药现代化研讨会,派发了400万份报纸,用专家的学术交流,唤起人们对现代中药的更大关注。在复方丹参滴丸连续三年突破十亿的情况下,他们仍契而不舍,2006年8月又召开了第三届全国学术研讨会,论证复方丹参滴丸新适应症、新机理和新药效的成果,不断催熟新的市场。再如,我们独创的“健康之星天士力行”,评选服用复方丹参滴丸获得健康的患者,开展售后服务,义务就诊。这一活动吸引了全国31个省市的100多万中老年朋友参与,5000多名“健康之星”走进天士力,亲身感受天士力产品凝结的企业文化,通过他们现身说法传播到社会,形成了如“滚雪球”越滚越大的消费群。
在催熟国内市场的同时,还不失时机地把营销“触角”伸向国际市场,先后在34个国家完成了复方丹参滴丸的商标注册,建立了以马来西亚、南非、荷兰、美国为中心,辐射亚洲、非洲、欧洲、北美洲“四区”和俄罗斯“一点”的国际市场布局。
随着营销创新的推进,天士力的产品市场不断扩大,产品销售流向也发生显著变化,过去95%的销量在医院,现在56%的销量在终端药店,并以药品身份进入了16个国家的主流医药市场,在国内和世界上确立了自己的品牌地位。 |