广告形式创新不但能提高广告效果,也能够有效避免广告违规。医药广告的主要内容是原理和承诺,往往离不开文字说明。但随着社会节奏加快,我们已经进入“快餐文化”时代,越来越多的人讨厌冗长、枯燥的文字。歌曲广告、漫画广告和软文中穿插图表和图片等形式,即简化了广告内容又巧妙的表达了产品信息,这类信息一般很难被监管人员抓住把柄。前列康在宣传前列腺的危害时运用了卡通连环画,通过卡通服用前后的表情对比,很直观的表达了产品的显著疗效。对于国家禁止或者限制广告的处方药,可以借鉴烟草广告的曲线宣传策略。以“XX健康中心”或者“xx研究中心的名义”做广告,虽然是“挂羊头卖狗肉”,但消费者得到了心理暗示。速立特为了突破国家对乙肝广告的限制,在电视广告中采用了“速立特肝病康复中心”的名义来宣传产品。此外,公益广告也是许多广告受限医药企业避免广告违规和树立良好企业形象的重要广告形式。
广告发布是广告违规的直接导火索,最容易引发事端,因此媒体选择是避免广告违规的重要手段。避免广告违规,媒体选择应当注意“两差三转移”。两差是媒体监管的“地方差”和“时间差”。全国媒体和省级主流媒体属于SFDA重点监管,其它媒体都归地方监管。地方媒体的监管执行力度比较差,事后处理相对也容易,因为当地政府和媒体利益关系,他们在某种程度上承当了企业的保护伞。所谓“时间差”,指医药广告整风是阶段性的,要把错开整风严打周期。平时多与有关部门及时沟通,深入研究每年的整风周期,尽量避免企业损失。“三转移”是指,由监管力度大的主流媒体向无监管的冷僻媒体转移,由大众媒体向小众媒体转移,由传统媒体向口头传播转移。随着私家车的增加和网民的增多,电台和网络的影响力得以提高,尤其是网络越来越发挥重要的作用。中老年产品可以加大电台投放力度,青少年产品可以把广告转移到网络上来。随着传统大众媒体的投放成本增加和广告监管力度增加,把媒体投向针对性的小众媒体和以口头传播的方式是非常明智的。许多电梯、社区、医院、公共场所等地方的小众媒体,因为针对性强具有超乎一般的效果。只要目标消费者集中的地方就可以投放小众广告,而且许多小众媒体因为首次使用,广告效果会更强。荣昌制药多年来一直坚持厕所广告,把荣昌肛泰的不干胶公益广告贴满了大江南北的卫生间。肛泰已经成为全国知名的产品,目前该公司在推出新品解泰时,继续使用了厕所广告,效果仍然不错。脑白金在国内大型超市存物箱上的不干胶广告效果也非常不错。在投放小众广告时,要注意投放密度、新颖程度和目标消费者的针对性三方面的问题。头口传播是一种可信度较高的宣传方式。直销和会议营销的“一对一”和专家报告会都曾经取得了不俗业绩,传统营销模式可以借鉴其精髓,与其它宣传方式配合使用。
危机防御和公关是医疗广告另一个关键工作,是医药广告顺利刊发的保障。与媒体、工商和药监等部门平时多做好公关工作,俗话讲“平时多烧香”,建立一个由总部和分支机构组成的多级防御网络,关键时刻才能及时摆平恶性新闻大面积传播。脑白金的成功,媒体和政府的媒体公关功不可没,如果没有一个严密的危机防御体系,不知道医药保健品公司要死过几回?
总之,广告游击战术只能解决一时燃眉之急,医药企业要想获得长远发展,再媒体监管日趋规范的将来,必须真正重视产品开发和深度营销策划。 |