技术采用状况

    北美商业科技使用情况 (Technographics)

    摘要

    企业级公司计划今年在IT方面的投入要高于2003年2.4个百分比，这一数字高于2003年底计划的1.7% 的增长率。一部分新增加的预算将用于计算机的升级费用；平均计算，这些公司将更换25%的计算机。在数据中心内部，这些大公司在Organic IT技术的部署方面（例如，服务器补丁管理与配置）表现出了一些兴趣。就软件而言，采用内容管理、销售自动化和营销自动化的脚步已停滞不前，但许多公司已经在某些新涌现的技术（例如，Web 服务和 RFID）方面加快了推进步伐。

    作者 Nicholas Wilko

    其他撰稿人，包括 Tom Pohlmann、Ryan Hudson 和 Natalie Lambert 2004 年5月.2004 年，Forrester Research, Inc.。保留所有权利。Forrester、Forrester Oval Program、Forrester Wave、WholeView 2、Technographics 和 TechRankings 是 Forrester Research, Inc. 的商标。所有其他商标均属于其各自公司所有。对于本文包含的每个图形，Forrester 的客户均可制作具备其属性的副本或幻灯片。严禁任何其他形式的复制。有关其他复制的权限和使用信息，请访问 www.forrester.com。所有信息均为最佳可用资源。文中的观点仅代表本文撰稿时的观点，可根据实际情况变更。要购买本文档的重印版，请发送电子邮件至 reprints@forrester.com 进行联系。

    北美企业的技术计划

    Forrester 公司最近调查了 878 名北美企业中的 IT 决策者。其中有 48% 的受访者，其企业的员工总数为 1,000 到 4,999 名，而剩余的 52% 的受访者，其企业的员工总数超过5,000 名。平均起来，这些企业对 IT 投入的预算与 2003 年相比增加了 2.4%，高于去年年底为今年计划的 1.7% 的平均增长率。1 对技术采用状况的进一步调查表明：

    • 现在仍然在采用 Organic IT 技术。

    企业希望重新设计他们的数据中心，以便提高其 IT 基础结构的使用率和效率Forrester 公司为 Organic IT 定义的一种趋势。2 现在，大多数的企业都意识到了使用下一代数据中心技术的重要性，至少对此比较感兴趣。自动化的服务器补丁管理位居期望技术之首--35% 的企业表示对此有兴趣。同时，尽管公共事业和金融服务公司对此显示了较高的需求，但只有22% 的公司对服务器虚拟化表现出了强烈的兴趣。
 
    • 关注重心调整到对企业应用程序投入的支持。

    Sarbanes-Oxley 法案是导致公司对其应用程序部署进行重组的因素之一--30% 的公司表示要增加 ERP 的投入以支持兼容性。但是，企业应用程序（如采购、供应链管理和 CRM 软件）的采用已经进入了一个稳定的状态。例如，与去年的 15% 相比，安装了营销自动化软件的公司所占的百分仅增加了一个百分点。实际上，只有少数公司在熟悉或试行该技术。
 
    • IT 活动蔓延到大量开发与集成环境之中。

    平均起来，企业有 20 个 Web 服务正处于生产阶段或开发阶段。同时，他们继续增加对 EAI 的投入。在 2003 年，41% 的企业完成了或正在进行 EAI 实现。3 今年，有 51% 的企业计划扩展其集成服务器软件的部署。对于自定义开发和集成的这部分市场，已由 Java 和 .NET 进行了瓜分。56% 的企业将 .NET 作为他们的主要开发环境，而其余 44% 的企业则选择了 J2EE，尽管这些选择在各企业内部大不相同。
 
    • 移动性势力正日渐成形。

    虽然 53% 的企业在接下来的 12 个月内没有部署移动应用程序的计划，但他们正在部署用以支持移动办公群体的基础结构。82% 的企业已经在产品中部署了 VPN，而 54% 的企业已经完成了个人防火墙的部署。无线技术的使用同样呈一种上升状态--60% 的公司将在接下来的12个月内增加他们的WLAN 实现，公共服务公司将首当其冲。