4、“权威、数据”类广告

    权威类广告是把企业背景、研发实力和合作单位介绍给消费者，譬如北大富硒康的北大背景，黄金搭档的中国营养学会监制的背景等。这些权威单位在广告中出现，无疑会增加信任砝码。

    另外，采取数据来阐述道理也会增加产品的可信度，很多数据消费者没有办法考证，但是消费者在看到、听到这些数字的时候会认为该企业的确在某方面很专业，比较有说服力的是“乐百氏27层净化”的经典案例。

    结束语：

    美国911事件一周后，一位政府经济官员在哀痛的同时指出，造成美国最大的损失不是人员的死亡；不是几栋坍塌的大楼；更不是股市的持续下滑，而是美国公民的信任危机--美国公民开始不相信美国政府；他们对这样政府是否有能力保护自己产生了怀疑；他们的消费激情、工作激情、创作激情遭到了前所未有的打击。

    四年多时间过去了，不管各国媒体和舆论怎么样去抨击小布什和他的美国政府，美国政府依旧执行着他的霸权策略，攻打伊拉克、活擒萨达姆、干涉着大大小小国家的政权。正是这种霸道的政府，逐渐恢复了美国公民的信任--使美国国民相信美国政府依旧是世界上最强的国度；是一个能带给他们安全的国度。

    911给美国国民带来的信任危机，用三年多的时间化解。然而中国市场累积下来信任危机用什么方法化解，何时才能化解。笔者大胆抛砖引玉，从营销4P角度逐一谈一些解决信任的方法。其目的是引起更多的保健品企业和保健品操作人士关注保健品信任“危机问题”。

    保健品的信任问题是整个保健产业的公敌，保健产品和消费者之间存在着巨大的信任危机，导致保健品行业进入了“商家卖什么保健品都不好卖、老百姓买什么都不想买保健品”的尴尬状态。不解决信任危机，任何保健品投入市场都会遭遇阵阵寒流。

    如何解决大部分老百姓的心理疙瘩，解铃还需系铃人。保健品企业的操盘手才是救自己和救产业的不二人选。

    作者简介：徐荣华，资深策划人，上海华泰策划公司总经理，上海永诺营销咨询公司首席咨询师，连续10年从事企业的营销咨询和广告策划工作。在专业媒体发表论文60多万字，深度服务的企业有：冠生园集团、绿谷集团、健特生物、中脉集团、海王集团、科勒卫浴等。电话：021-63183084Email：13917292034@sohu.com