广告信任问题是目前最需要解决的问题，很多保健品广告看上去就存在严重的浮夸成分，如何能让老百姓对产品产生信任？

    保健品电视、报纸广告通常的四大套路“说理、说情、送礼、解决信任”中，最常见的前三大套路我们见的最多，但前三类手段对解决信任问题基本上没有什么帮助，要解决信任问题就必须有专门“解决信任”的电视、报纸广告。

    巨能钙虽然去年出现“双氧水事件”对销售有着毁灭性的影响，但在这之前的三年内，巨能的一支TVC广告却是“解决信任”的法宝，广告中表现了多位位博士和多位硕士，历时多年研究，终于发现巨能钙等数据，恰如其分地解决了信任问题，树立了巨能钙高科技、重科研的企业形象。

    笔者认为，在解决信任的广告手段中，采取以下4种方式可提高广告的信任度。

    1、  选择合适的形象代言人

    演员也有信任度，打个比方，濮存曦的信任度就比张铁林的强，尤勇的信任度就比赵本山的强，看一个演员信任度如何，主要取决于三方面：外在形象、成名作品和接广告的频次，一般来说，接的广告频次少，外在形象正直、成名作品以正派居多的演员会有很好的信任度。

    2、“企业行为”类广告

    企业的所作所为，尤其是对消费者有着正面影响的行为，一定要让消费者知道，消费者对一个企业产生信任和好感，是通过判断其企业行为是否符合标准来指制定的。前段时间KFC在遭遇新奥尔良烤鸡翅的“苏丹红事件”后，曾一度对销量产生影响，KFC迅速地推出一支“解决信任问题”的广告片。

    片中， KFC中国食品监督委员会的一位主任娓娓到来，这个监督委员会主任是个50岁左右的大姐，具有很强的亲和力和权威性，她对KFC的食品检验和营养成分给予充分肯定，这个TVC很好的解决了KFC产品的信任问题，是外企广告中不可多得的精品。

    比较可惜的是，很多保健品企业不善于把“企业行为”转化成“广告宣传”，一味盲目夸大产品功效，效果却适得其反。

    3、“企业人观点”类广告

    企业人是一个企业的灵魂，什么样的人造就什么样的企业，什么样的企业就会生产什么样的产品。很多消费者把对企业人的好感转嫁到对企业产品的好感上来，譬如笔者，对蒙牛的牛根生尊崇有加，便发动身旁购买牛奶皆选购蒙牛。

    笔者以前曾创作一支“中脉人观点”的电视广告，片中，中脉人对中脉三大类产品的质量有着近乎苛刻的要求：“一根纤维不合格，整个产品作废品处理”、“车间每2小时消毒一次”……通过中脉人对产品质量的重视，传递给消费者一个上进、重管理的企业形象，并进而对产品产生信任。