4、切实解决经销商的问题
区域产品卖不好,20%的责任在经销商,80%的责任在企业,企业要反省给经销商的支持是否到位?承诺的广告投放量是否完全执行?承诺的物料配备是否按时按质送达?是否有系统、可执行的促销方案?
保健品企业与经销商之间常常被人称之为“双赢关系”或“合作伙伴”。实际上,两者之间的矛盾是难以调和的,保健品企业希望经销商能够承担企业的风险、甚至不需要企业扶持就能够把市场做开,经销商则不想承担任何风险、并希望企业有足够大的人力和物力的支持。在这种矛盾的关系下,惟有切实解决经销商在经营产品中出现的问题,才能稳好经销商。
再次要解决价格的信任问题
很多保健品是高科技制作,呈胶囊状态。重量上很轻巧,体积上又不是很大。但价格却不菲,老百姓花钱购买的时候,心理上总有些“嫌贵”的心理,如何才能解决消费者对价格的信任呢?笔者认为不妨从以下几方面着手。
1、 合理定价。
研究显示,如果保健品定位在高端群体,通常这类产品的消费群是都市中年男性或女性,月使用价格不宜超过600元,也就是日均消费不超过20元,这个价位的保健品是高端群体比较容易接受和值得信任的。
如果保健品定位中端群体,通常这类产品的消费群是老人和儿童,月使用价格不宜超过300元,也就是日均消费不超过10元。
如果定位在低端群体,主要是大部分农村群体和城市低收入群体,月保健品消费不宜超过100元。这个价位的保健品比较容易让这个群体接受和信任。近几年维生素市场空前火暴,追究其原因是因为该类产品价格较低,适合中、低端消费群购买。
很多保健品企业盲目抬高零售价格,虽然给经销商和零售终端足够大的利润空间,但由于消费者凭直觉觉得产品价格高了,导致购买比率减少,致使量上不去。
2、外包装体现价格
很多消费者会凭借包装的优劣来评断产品的真假和优劣,无论是色彩、图片、文字,都需要具有审美观,并且体现产品特色。很多人说脑白金的包装俗气,但正是这种俗气,走近了千万寻常百姓家里。很多时候,俗气反而是令人信赖的。
重量上尽量略重一些,因为老百姓购买产品讲究实惠,如果是胶囊形态,最好在包装里放一些赠品,可无形增加产品的厚重感。消费者购买保健品时候,一般从体积、包装、重量上估算它的价格,如果销售价高于其估算价,则会让消费者购买该产品时产生犹豫,相反,如果估算价格比产品实际零售价格略高,消费者首先在价格上接受产品,通常,价格因素是决定消费者是否购买的第一因素。 |