信任危机是保健产业公敌

    是什么因素导致超过70%以上的人近5年内从未购买过保健品？

    是什么因素导致80%以上的人近5年内从未食用过保健品？

    又是什么因素导致40%的人认为保健品毫无用处、都是骗人的东西？

    答案是：保健品10多年来“疯狂营销+轰炸营销+骗术营销”带给消费者的恶劣印象，是老百姓在认为自己被骗后的一种心理的抵触，是保健品整个行业的信任危机导致这样的结果。

    另外，中国保健品产业的一些数据更叫行业人士叫苦不迭。

    目前，中国人均年消费保健品不到40元，日消费保健品不到两毛钱；

    市场上97%的保健品招商不成功，甚至根本招不到经销商；

    90%的保健新品在市场上熬不过两年；

    归根结底，这些原因都是由于保健品行业遭遇的信任危机造成的。不解决信任危机，保健品整个行业依旧前途渺茫。只有解决大部分老百姓的信任危机，才能让保健行业步伐从容地向前迈进。笔者根据目前的市场状况，从解决老百姓的信任危机着手，对保健品的营销4P做一个新解，希望能对一些保健品企业有所帮助。

    解决产品的信任问题是首要

    要解决产品的信任问题，需要从两个方面考虑。

    其一是企业拿出具有真效果的产品：

    长时间内，中国保健企业强不盛、弱不衰的怪异现象一直存在，10万元办一个保健品企业的现象比比皆是，国内90%以上的保健品生产企业，存在少资金、无人才、轻管理、缺研发这四大问题，即使生产线生产出产品，该产品也是归属于第一代和第二代在西方发达国家早就淘汰的保健品，生产线不具备一定的萃取技术以、活性保持技术等，这类产品上市后粗制滥造，产品效果很难得到保证，如何能让老百姓放心的买、放心的吃？

    随着《2005新办法》的出台，中国保健品企业强者生存、弱者淘汰的局面开始出现，中型保健品企业要么合并要么被大型企业收购。小企业要么关门大吉，要么成为大企业的原料、半成品的供应商。

    届时，所有生产型企业都具有GMP标准，生产技术和研发技术开始赶超发达国家，惟有如此，才能做出实实在在真效果的保健品。可以预料，一个效果好的保健品上市后，会有一批尝试购买者，这些人会反复消费，并形成良好的口碑效应，产品的信任危机自然化解。

    想卖货，玩虚的根本行不通，没有效果的产品迟早是死路一条。

    其二是为产品找个好的搭档

    为了提高产品的信任度，笔者建议一些保健品企业为产品找一个或多个合作搭档，这些合作搭档通常具有一定的权威性和可靠性。常见的机构有中国保健协会、中国营养学会、中国中医药学会、中科院、北京大学、清华大学等。

    常见的几个方法分别是采取权威机构对产品进行“监制”、“推荐”、“专用”、“指定”等方法。所谓名不正则言不顺，采用这些方法是为了给产品镀金，依附权威机构达到产品卖货的根本目的。保健品的依附策略也是一种“借势”，很多保健品不是“名门闺秀”；也不是畅销若干年的老品牌，这时候，一个权威机构和产品拉上关系，会给消费者一个值得信赖的理由。