尽管企业信息化已经被国家有关部门列为今后几年的重点发展内容，但是，来自基层企业的实施结果则表明，企业信息化的实际效果还远远没有发挥出来，在购买了软硬件的设施之后，包括ERP（资源管理软件）、SCM（供应链管理软件）以及CRM（客户关系管理）等软件在真正意义上的实施还不及5%。联想集团首席信息官王晓岩认为，信息技术应用的好坏，最大的难点在于管理方面和业务流程方面。项目实施中最大的障碍并不是来自于IT 本身，而是对于先进管理思想的消化和理解。为此，许多IT厂家已经开始站在客户的角度，着手推出适宜与企业实际应用和操作的解决方案。

    减低成本的企业 混合计算解决方案

　　少投入、多产出，无疑是每一位企业管理者在决策时需要考虑的问题，而站在服务用户的角度，IT厂商关心的重点自然要围绕提高效率，减低成本、建立完善的解决方案。在经过了几年的拼杀之后，简便宜用的IT解决方案正在成为市场竞争的中心，对于IT企业而言，谁先从客户角度出发，谁就会占据这一市场先机。而方正电脑公司依据多年的经验已经看到了这一市场机会，他们在不久前针对市场改组了管理机构，专门成立了“企业事业群”，提出“企业计算潮流，方案服务应用”的新市场战略。方正电脑公司认为，由于IT技术模式、用户投资及应用在企业中表现出的混合特征，"混合计算环境"已经成为目前国内信息产业技术和信息应用的共同标志。

　　对于企业而言，早期是主机计算加桌面PC的计算模式已经被淘汰，而服务器/客户机（C/S）模式和后劲十足的服务器/浏览器（B/S）模式也各有千秋互相混合。在企业用户的投资角度看，分阶段实施的企业信息化建设也必然导致了混合投资行为的出现。在企业应用上，不同的企业有不同的应用水平，包括e－Communication(电子沟通)、 e－Manangement （电子管理）、e－Business（电子商务）、 e－Company（电子化企业）。针对这一现状，IT企业要在混合计算环境下，提供按用户定制的“咨询＋产品＋方案＋服务”，采用多级分化、功能创新的融合方向，才能使企业在投入最小的情况下，获得较大的收益。

　　产品协同发展

　　在企业实施信息化的过程中，兼顾上下链以及其产品固有的流程，通过较好的协同方式可以达到效用最大化，这是日前在一场名为“信息化带动传统制造业，CPC创造价值与商机”的总裁论坛上被普遍认同的观点。

　　CPC是指产品协同商务。1996年，美国人贺普曼预见到产品协同商务的重要性。他认为，产品协同商务包括三个概念：其一，商业成功来源于对开发优质产品的全面投入。此一理念要始自于公司最高层并根植于企业文化中。其二，将产品开发融入客户满意度中，营运效率以及公司目标中，并为所有商业程序建立统一框架，带动企业成长。其三，将创意转化为业绩，带来可预测以及持续的收入。

　　产品协同商务已经被认为是未来IT产品的一个发展趋势，使继ERP、CRM、SCM之后的一个新兴的信息管理软件市场。其实施以网络为基础，主要针对传统制造业，在包括产品研发、设计、采购、生产、销售服务在内的全生命周期中进行数据管理。

　　针对中国企业和市场，贺普曼认为，中国企业的目标已经不再是在国内市场占有率几个百分点的增加，而是如何与遍布于全球每个角落的不同企业的竞争，在这种情况下，PTC可以使中国企业获得更多收益。（作者：吴红月）