随着信息技术的发展，电子商务正将企业带入一条效益倍增的快行道，在企业e化的进程中，其传统的经营模式将会遭遇深刻而彻底的“洗礼”。面向实施电子商务的挑战，有一件事情正在变得越来越重要，它贯穿于企业运营的每一环节，支撑着企业的全部业务系统，这就是我们所说的电子商务基础设施。

　　在这样一个以严肃、务实为特征的电子商务时代，在日益激烈的市场竞争环境下，拥有稳定、可靠、能够不断开发电子商务新应用的电子商务基础设施，已成为“一心向网”的企业经营决策人士必须关注的头等大事。面向多用户、多平台的分布式计算环境，如何处理纷繁复杂的信息并使之发挥最大效益？如何快速应用最新的信息技术并使之转化成生产力？如何保证每一笔交易的安全性？如何保证系统的可扩展性，确保企业的投资回报？这一切都与电子商务基础设施的规划息息相关。

　　四方面不容忽视

　　良好的电子商务基础设施是企业成功实施电子商务的根基，这一根基必须能够支持不断发展、日益复杂的交易过程。规划电子商务基础设施，以下四个方面不容忽视：

　　首先，电子商务基础架构应该是“端对端”的基础架构。这里所说的“端对端”，不仅仅意味着台式机在一端而服务器在另一端，所有机器同属一个企业。它意味着更大的范围，甚至是整个世界的连接。各种各样的设备通过一个共同的网络相连，随时随地交换信息，每一个新的终端设备的背后都将有数以万计或更多的连接“部件”。

　　其次，在“端对端”的基础上，需要一个统一的标准。基础设施必须是开放的、基于交叉工业标准的，这样才能连接数以百万的人和企业，才能连接数以百万的设备。

　　再有，这些基础设施还必须以现实世界为本。在电子商务的现实世界里，没有任何一个产品或系统能够独立应对所有的工作任务。它应该用开放、灵活的现实世界基础设施来建立、拓展、集成和升级新的商务环境，同时它还必须保护企业在原有IT基础设施方面的投资。

　　最后，还必须清楚地认识到，当今现存的基础架构技术还不够，当前现有的基础架构还无法承担和处理将要发生的事情。有人预测说，未来几年Internet通讯流量将增加1000倍，网络世界很快将比现在大几个数量级，远比今天知道的要复杂得多。因此，针对电子商务基础设施建设的研究和探讨，将成为未来几年最重要的事情。企业不能仅仅通过增加更快的处理器、更大的存储来避免因使用高峰、病毒和黑客攻击造成的系统的全面崩溃。所有这些——负载均衡、通讯管理、安全性、代码转换，都必须实时进行，自然、自发地进行，并且是基于在网络中更高智能水平上进行。

　　五特性使用户满意

　　无论电子商务发展处在哪一阶段，IBM的电子商务基础设施具备的5大特性，将全力支持用户业务的稳定发展。

　　企业安全与灾难恢复 电子商务的安全性是指为可靠的电子商务创造一个安全的环境。它分为3个类别：接入管理，识别管理和风险管理。它要求保护组织的资产和真实授权的接入管理、操作环境及可用性，并确保隐私（个人可识别信息）的安全。

　　信息与知识管理 互联网给人们带来了丰富的信息资源，合理地将信息分类、处理，在员工间分享知识和经验，以及管理跨组织的各种软、硬数据，将使企业获得最为有效的信息应用。

　　整合 企业若要保持竞争力，他们不仅要实现网络化，而且还要把他们的业务流程和整个企业内外各个环节整合起来。

　　网络 互联网和局域网是全球交流的主要方式，并逐渐成为电子交易和电子化传播的基础。应用的急剧增加对带宽提出更高要求，网络的进一步智能化，将使企业在有限反应时间内获取更为广泛的信息资源。

　　无线 无线电子商务是电子商务的自然延伸。有了无线电子商务，企业能彻底摆脱安装传统的网络时的种种麻烦，同时企业又能最大化利用互联网带来的利益。IBM熟练、经验丰富的专业人员能提供实施无线电子商务所需要的产品和服务。

　　新的需求

　　随着电子商务的发展，企业对电子商务基础设施建设的需求也在不断提高。在电子商务发展的初期，一台接入互联网的电脑和一些IT支持也许就可以满足企业上网的简单需求，但是，在即将来临的电子商务e时代，电子商务基础设施面临新的需求。对电子商务基础设施的新需求主要包括：可普及的多元化上网，更高的安全性，更开放、更容易整合，更快速地开发新的应用，更高的可扩展性以及有效的成本、风险管理等6个方面。

　　为了满足电子商务基础设施的新要求，IBM正积极开发新的软件、服务器、存储器，以及在开放标准上的智能化新技术，以满足电子商务基础设施在安全可靠性、灵活性以及可扩性上的高标准要求，同时具备更好的互操作性和易用性，不仅能满足企业对现有信息技术架构建设的需求，还保证支持未来的Linux和无线应用。

　　IBM这样做——

　　今天，IBM电子商务基础设施的构成包括了新服务器、新软件、新存储系统、新技术、新服务等几个方面。

　　虽然从硬件到软件都是“新”的，但一个数据库再完善，一台服务器再强大，都不足以运行完整的电子商务。电子商务基础设施只有作为一个整体存在，才能确保运行其上的业务体系动力充沛，远转流畅。

　　为此，IBM一方面提供了被业界证明的软硬件组合，更重要的是，它拥有一支专业的电子商务服务团队，用以评估监察基础设施的安全性、整合性，并提供从咨询到实施的全线服务，从而创造一个满足从现在到将来各方面需求的动态应用组合。

　　在电子商务e时代，创造这个动态应用组合并不是天方夜谭。2000年IBM赞助的奥运网站就是这样一个安全、灵活、可靠的组合。IBM投资了数百万美元，动员了2000名人员，建立了全新的实时系统，方案中包括了33万项任务及1300万条程序代码。面对超过预估值两倍、70倍于前届奥运网站的26万访问者（平均每天1百万人次的访问量）以及113亿点击次数。正是此次在支持奥运网站上的完美表现，印证了IBM支持无线上网及普及运算的能力，以及支持高可扩展性的网上交易、完成所有复杂交易的能力。除了这一实例，还有包括惠而浦、LG、中国工商银行的全球20000个电子商务实施的实例。