进入电子商务平台的企业应该符合怎样的规范？其产品品质、企业信用由什么来保证？这些企业怎样去获得加入电子商务平台所需知识？

    实际上，对于用户来说，关心的是企业所提供产品性能、价格、交易方式、质量、标准、送达方式、相关服务，也就是说，用户对产品的生产过程及企业内部管理是不关心的（有时关心生产过程及企业内部管理是因为关心产品的质量和相关服务），也就是说，作为电子商务平台，实际上对企业也只要求不超过这些，只要企业能够提供与企业物流管理系统接口的虚拟库存（指与企业由其他渠道接收到的定单公平排队进行计算的用于电子商务平台交易的库存）计算、交易信用担保、结算帐户、符合标准的包装和软件封装及服务就可以。虚拟库存的概念很重要，也就是只要能保证进入电子商务交易平台的商品数量是真实的、有效的、可交易的，那么企业内部采用什么管理方式进行计算提供交易接口是不重要的，企业可以采取手工计算录入，也可以购买昂贵的物流管理系统，对平台来说，完全没有关系。交易信用担保由当地银行提供很重要，由于结算款项由银行代收，所以银行可以采取一定的手段防止企业不守信用，比如说要求企业提供反担保措施或者对收到的货款冻结至货物送达用户（由于采用标准化包装，货物在途情况可以实时查询）等措施都可以。结算帐户则是不必说的了，如果没有结算帐户，就无法参加网上交易。符合标准的包装和软件封装及服务是非常重要的，只有符合标准，才能安全地运送、传递及标识和计算。

    那么，企业怎样获得所需知识呢？

    首先，这些知识必须非常具体，象ISO9000标准一样成文而且便于计算，由平台供应公司的合作伙伴及银行的附属部门对企业进行培训和认证，由于银行在企业加入平台后收入会有增加，所以会比较热心希望企业掌握相关知识。

    另外一个重要问题是，电子商务平台会不会对目前的渠道销售形成冲击？实际上，这个担心不是没有道理，但是对于渠道来说，功能并不是一成不变的，渠道分销商完全可以转变角色，与广告门户结合，成为厂家的地面展览商和售后服务者，比如本地用户在广告门户中查询到了某种商品信息后，根据广告中的提示找到本地地面店看实际样品，然后再下单订购并选择售后服务商（也可以不选择，免购买服务费用），然后商品直接送达服务中心，由服务中心约好时间上门服务，当用户不选择购买服务时，需提供该产品服务资质证明，服务资质证明可以参加培训及考试取得，在欠发达地区，可能会有人拥有较多厂家的服务资质证明，服务中心一方面获得厂家支付的服务及市场活动费用，另一方面也由运输部门获得累计折扣返还。