现代中医药网设立功能强大的 7X24 小时在线“客户服务中心”，提供电话、短信、传真、信函、面访、邮件、即时通讯、在线安娜等多种接触方式，旨在传统推广促销与网络营销传播之间搭建便捷有效的连接桥梁和即时指引，这个中心事实上就是现代中医药网为展播企业指派的保姆式秘书，按照“随需帮助”、“无忧应用”的标准，提供“以客户为中心”的全方位最优服务。客户服务中心能够快捷提供全方位的免费和收费两类服务。 客户所有网上网下需求均可以通过客户服务中心在第一时间获得快速响应。

免费
    8小时的安娜在线咨询服务；7X24小时的电话人工支持服务；全方位网络应用指引；提供客户商铺（网站）委托布置、信息发布、服务查询、现代中医药网在线应用培训、电子期刊订阅、人才推荐、商机预订、广告管理、询盘跟踪、行业搜索等内容丰富的免费服务。

收费
    提供电子商务培训、定向数据查询、配对撮合、询盘反馈、短信及邮件推广、产品商刊定制、电子资料的委托发放、网络调查、数据挖掘分析、在线客服、网络储存、网站建设与托管、战略合作、顾问咨询等独立收费服务；1000条起订。

信息推广：0.50元/条  询盘反馈：5元/条